Politica di sicurezza e richiamo dei prodotti

Per Mezzanine Decoration, la sicurezza dei prodotti è importante. Questa Politica spiega le informazioni sulla sicurezza per i contenitori per bevande e gli accessori, l'uso, i richiami e le comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.

1. Sicurezza generale del prodotto

I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni, gli avvertimenti, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.

2. Uso e pulizia

Alcuni prodotti richiedono un uso e una pulizia adeguati. I clienti sono responsabili del seguire attentamente le istruzioni.

Un uso o una pulizia impropri possono causare danni alla tazza, fuoriuscite, crescita batterica o danni alla salute personale.

3. Sicurezza per bambini e domestica

I clienti devono tenere piccoli pezzi, materiali di imballaggio e sacchetti di plastica lontani da bambini e animali domestici. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro.

4. Cura del prodotto

Seguire le istruzioni per l'uso, la pulizia e la cura fornite con ciascun prodotto.

5. Richiami di prodotti e avvisi di sicurezza

Se veniamo a conoscenza di un richiamo di prodotto, di un avviso di sicurezza o di un'azione correttiva che riguarda un prodotto venduto da noi, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.

Potremmo anche fornire istruzioni relative alla riparazione, alla sostituzione, al rimborso, allo smaltimento o ad altre azioni correttive.

6. Segnalazione di problemi di sicurezza

Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, smetti di usare il prodotto e contattaci immediatamente all'indirizzo info@mezzaninedecoration.com o al numero +33 2 38 81 11 18.

Includi il tuo numero d'ordine, il nome del prodotto, una descrizione del problema di sicurezza, foto o video e, se disponibili, le etichette del prodotto, i numeri di lotto o altre informazioni identificative.

7. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti dell'UE

Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione Europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sugli avvertimenti e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, nella pagina del prodotto o su richiesta, ove richiesto dalla legge applicabile.

Se hai domande sulle informazioni sulla sicurezza dei prodotti dell'UE per un prodotto, contattaci all'indirizzo info@mezzaninedecoration.com.