Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Mezzanine Decoration gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę mezzaninedecoration.com, składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami lub wchodzisz w interakcję z naszymi usługami.

1. Kim jesteśmy

Nazwa sklepu: Mezzanine Decoration

Adres: 16 Rue Prte Madeleine, 45000 Orléans, France

E-mail: info@mezzaninedecoration.com

Telefon: +33 2 38 81 11 18.

2. Dane osobowe, które gromadzimy

Możemy gromadzić informacje, które podajesz, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnością, wiadomości do obsługi klienta, informacje o zwrotach i refundacjach, recenzje produktów oraz przesłane treści.

Możemy gromadzić informacje automatycznie, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, wyświetlane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje ze stroną internetową, identyfikatory plików cookie i podobne dane technologiczne.

Możemy otrzymywać informacje od stron trzecich, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców analityki, platform reklamowych, narzędzi do obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.

3. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, akceptowania i weryfikacji płatności, organizowania wysyłki i dostawy, udostępniania informacji o śledzeniu, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i reklamacji gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej strony internetowej, wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej strony internetowej i usług, wysyłania wiadomości transakcyjnych, wysyłania komunikacji marketingowej, gdy jest to dozwolone, oraz personalizowania treści strony internetowej i reklam, gdy jest to dozwolone.

4. Podstawy prawne przetwarzania

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów o podobnych przepisach możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, zgodności z obowiązkami prawnymi, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony prawnej lub innych zgodnych z prawem podstaw dozwolonych przez obowiązujące przepisy.

5. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe firmie Shopify i dostawcom usług e-commerce, operatorom płatności, przewoźnikom, agentom celnym, dostawcom usług podatkowych i compliance, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom analityki, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom usług obsługi klienta, doradcom zawodowym oraz organom rządowym, gdy jest to wymagane przez prawo.

Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.

Jednak niektóre zastosowania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uważane za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż” na mocy niektórych przepisów o prywatności. W stosownych przypadkach możesz mieć prawo do rezygnacji.

6. Informacje o płatnościach

Informacje o kartach płatniczych i rachunkach płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i usługi płatnicze platform. Celowo nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych w naszych własnych systemach.

7. Przekazywanie danych za granicę

Ponieważ znajdujemy się w France i korzystamy z dostawców usług, którzy mogą działać na całym świecie, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania.

W stosownych przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w przypadku przekazywania danych za granicę, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, świadczenia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i reklamacji gwarancyjnych, wypełniania obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozwiązywania sporów i egzekwowania umów.

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.

9. Twoje prawa do prywatności

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo do dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, żądania usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z otrzymywania e-maili marketingowych, rezygnacji z reklamy ukierunkowanej lub określonego udostępniania danych oraz odwołania się od decyzji dotyczącej praw do prywatności, w stosownych przypadkach.

Aby skorzystać z praw do prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@mezzaninedecoration.com. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed realizacją żądania.

10. Komunikacja marketingowa

Jeśli subskrybujesz e-maile lub wiadomości marketingowe, możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku rezygnacji lub instrukcji zawartych w wiadomości.

E-maile transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki, aktualizacje dotyczące zwrotów i wiadomości do obsługi klienta, nie są komunikacją marketingową i mogą być nadal wysyłane.

11. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności strony internetowej, analityki, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom i wydajności. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie.

12. Bezpieczeństwo

Stosujemy uzasadnione środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda transmisji lub przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

13. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko podało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a my podejmiemy odpowiednie kroki.

14. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.